Política de Privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2023

Bienvenido a GeoIA España. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a procesar sus datos personales de manera transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

1.1. Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de perfil para la creación de cuentas
• Comentarios, consultas o mensajes que nos envía
• Respuestas a encuestas o cuestionarios

1.2. Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, que puede incluir:

• Información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet
• Información sobre su visita, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, términos de búsqueda utilizados
• Información sobre su dispositivo, incluyendo modelo, sistema operativo y configuración
• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra sección específica sobre cookies)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

2.1. Propósitos esenciales

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar y completar transacciones
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información administrativa, como confirmaciones, avisos técnicos y actualizaciones de seguridad

2.2. Análisis y mejora

• Analizar tendencias de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios
• Monitorear y analizar la efectividad de nuestras ofertas y actividades
• Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades

2.3. Marketing y comunicación

• Enviar comunicaciones de marketing (siempre con su consentimiento previo cuando sea requerido por ley)
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Mostrar anuncios relevantes (con opción de desactivación)

3. Bases legales para el procesamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligaciones legales: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando estos intereses son anulados por sus intereses o derechos fundamentales.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

4.1. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y opciones.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

4.2. Control de cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

5. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

5.1. Proveedores de servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a ofrecer nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, servicios de análisis, procesamiento de pagos y atención al cliente.

5.2. Cumplimiento legal y protección

Podemos divulgar su información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal, orden judicial o proceso legal
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios u otros
• Investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, fraude, o violaciones de nuestros términos de servicio

5.3. Transferencias de negocios

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Tomaremos medidas razonables para garantizar que sus datos sigan estando protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

6. Transferencias internacionales de datos

Operamos en España, pero podemos transferir, procesar y almacenar sus datos en otros países donde operamos o donde operan nuestros proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de España.

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Transferencias a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección
• Utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Implementación de mecanismos de certificación reconocidos, como el Privacy Shield para transferencias a Estados Unidos (cuando sea aplicable)

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retención de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener una relación activa con usted y proporcionarle nuestros servicios
• Si tenemos una obligación legal de conservar los datos
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

9. Sus derechos de protección de datos

Según la legislación aplicable, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Portabilidad de los datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación: Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Para ejercer estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" a continuación.

10. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 14 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 14 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 14 años, contacte con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

11. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados o controlados por nosotros. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de tales sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización". Le animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de:

GeoIA España
Passeig Bustamante, 16, 80º A
39390, A Rodríquez
España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +264963440166

En caso de que tenga una inquietud no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hayamos abordado satisfactoriamente, tiene el derecho de contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).